Politique de confidentialité

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Notre engagement envers vous, notre client

La-Z-Boy respecte votre vie privée. Nous ne vendons pas, ne louons pas, ne prêtons pas et ne transférons pas vos renseignements personnels à des tiers non liés. Toute information que vous nous fournissez à votre sujet est conservée avec le plus grand soin et la plus grande sécurité, et ne sera pas utilisée d’une manière à laquelle vous n’avez pas consenti.

Les renseignements recueillis sur notre site Web sont utilisés par La-Z-Boy Incorporated, ses filiales, sociétés affiliées et agents autorisés (désignés collectivement « La-Z-Boy ») à des fins propres à La-Z-Boy. Nous exigeons de ces parties qu’elles acceptent de traiter ces renseignements selon nos instructions et en conformité avec la présente politique de confidentialité ainsi qu’avec toute autre mesure appropriée de confidentialité et de sécurité. La-Z-Boy ne recueillera aucun renseignement personnel vous concernant, sauf si vous nous le fournissez de façon volontaire et en toute connaissance de cause. Exemples : nom complet, adresse résidentielle, adresse courriel et numéro de téléphone.

La-Z-Boy recueille et analyse automatiquement certains renseignements, comme l’adresse IP utilisée pour vous connecter à Internet, le type de navigateur, sa version et ses paramètres de fuseau horaire, les modules complémentaires, le système d’exploitation et la plateforme; l’historique d’achats; le parcours complet (URL) vers, à travers et depuis notre site Web (avec date et heure); le numéro de témoin (« cookie »); ainsi que les produits que vous avez consultés ou recherchés. La-Z-Boy s’efforce d’inclure des renseignements exacts et à jour sur ce site. Tous les utilisateurs acceptent que l’accès et l’utilisation de ce site et de son contenu se font à leurs propres risques. La-Z-Boy ne pourra être tenue responsable de tout dommage découlant de votre accès, de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser ce site, ni d’erreurs ou d’omissions dans son contenu. Le matériel fourni sur ce site l’est sans garanties d’aucune sorte, explicites ou implicites.

Renseignements provenant de tiers

Vous pouvez choisir de nous donner accès à certains renseignements personnels stockés par des tiers au moyen de sites de médias sociaux (comme Facebook et Twitter). L’accès que nous avons dépend du site et de vos paramètres de confidentialité. En autorisant La-Z-Boy à accéder à ces renseignements, vous acceptez que La-Z-Boy puisse les recueillir, les stocker et les utiliser conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous protégeons la transmission de vos données grâce au logiciel SSL (Secure Sockets Layer), qui chiffre vos informations. Lors de la confirmation d’une commande, nous révélons seulement les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit. Le numéro complet est toutefois transmis à l’émetteur de la carte lors du traitement de la commande.

Utilisation de vos renseignements

Les employés autorisés de La-Z-Boy utilisent les renseignements recueillis sur notre site Web principalement pour :

1. Améliorer notre site en voyant quelles sections, fonctions et produits sont les plus populaires.

2. Administrer nos activités, offrir un meilleur service et communiquer des informations sur nos produits et services qui pourraient vous intéresser.

3. Personnaliser le site pour nos clients, par exemple en recommandant des produits ou fonctionnalités basés sur vos préférences passées.

4. Permettre la participation à des concours, tirages et autres activités sur le site (seuls les renseignements nécessaires à la participation seront collectés).

La-Z-Boy peut partager de l’information sommaire et non personnelle (p. ex. le nombre total d’usagers inscrits) avec des tiers, mais jamais de renseignements personnels identifiables, sauf si la loi l’exige ou pour prévenir la fraude, protéger la sécurité ou répondre à une demande gouvernementale légitime.

Si vous ne voulez plus recevoir de courriels de notre part, répondez à un de nos messages avec « désabonner » dans l’objet, ou cliquez sur le lien « Se désabonner » au bas du courriel.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de ce site. Google Analytics génère des statistiques grâce à des témoins stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Ces informations servent à créer des rapports d’utilisation. Google conserve ces données (voir leur politique de confidentialité : http://www.google.com/privacypolicy.html).

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans (ou l’âge minimal équivalent selon la juridiction) sans le consentement vérifiable d’un parent. Si nous découvrons que nous avons recueilli de tels renseignements, nous les supprimerons dès que possible.

Utilisation de notre contenu

Tout le contenu de notre site est la propriété de La-Z-Boy et est protégé par droits d’auteur. Aucune reproduction n’est permise sans notre autorisation écrite, sauf pour télécharger ou imprimer une copie à des fins personnelles hors ligne. Plusieurs produits présentés sont protégés par des brevets de design et des brevets d’utilité aux États-Unis, au Canada et ailleurs. Ces droits protègent les caractéristiques esthétiques, fonctionnelles et les méthodes de fabrication. Ils ne peuvent être copiés ni imités sans notre autorisation préalable.

Témoins (« cookies »)

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Exactitude de l’information

Des procédures sont en place pour assurer l’exactitude et l’actualité de l’information produit et promotionnelle. Nous nous engageons à corriger rapidement toute inexactitude. Les prix en magasin peuvent différer de ceux affichés en ligne.

Sites tiers

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Questions et commentaires

Nous examinons régulièrement notre conformité à cette politique. Pour toute question ou plainte concernant le traitement de vos données, contactez-nous à l’adresse suivante :

La-Z-Boy Incorporated
One La-Z-Boy Drive
Monroe, MI 48162

En cas de plainte écrite, nous communiquerons avec vous et collaborerons avec les autorités compétentes pour la résoudre.

Messagerie texte

Les données de consentement liées à l’inscription à la messagerie texte ne seront pas partagées avec des tiers, sauf avec les fournisseurs de services nécessaires.

Changements à cette politique

La présente politique de confidentialité peut changer de temps à autre. Nous ne réduirons pas vos droits sans votre consentement explicite. Les changements mineurs seront affichés sur cette page, et les changements majeurs feront l’objet d’un avis plus visible (y compris par courriel pour certains services). Chaque version sera identifiée par sa date d’entrée en vigueur et les versions précédentes seront archivées pour consultation.